Política de Privacidade – Cosmética da Sofia

A Cosmética da Sofia, situada na Rua da Sofia, nº33, Coimbra, respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).

1. Recolha e Utilização de Dados

Os dados pessoais fornecidos (como nome, e-mail, telefone, morada, dados de pagamento) são utilizados exclusivamente para:

Processamento e envio de encomendas;
Comunicação de informações relacionadas com produtos, serviços e promoções;
Apoio ao cliente e resposta a pedidos de contacto;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

2. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

3. Partilha de Dados

Os dados pessoais não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos (ex.: MB Way, PayPal, cartões de crédito);
Serviços de transporte e entrega de encomendas;
Cumprimento de obrigações legais.

4. Direitos dos Titulares

Nos termos da lei, o utilizador tem o direito de:

Aceder, retificar ou eliminar os seus dados pessoais;
Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

6. Cookies

O nosso website poderá utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação e recolher informações estatísticas de utilização. O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades poderão ficar limitadas.

7. Contactos

Para questões relacionadas com a privacidade e tratamento de dados pessoais, o utilizador pode contactar-nos através de:
📧 Email: cosmeticadasofia@gmail.com
📞 Telefone: 916 495 846